京东物流运输倒置致茅台漏酒，要求赔偿

网友保保_R4PC3BIG 2026-01-23

处理中

快递收到以后打开包装发现白酒有漏酒，快递外包装完好，快递运输过程中倒置，导致的酒有撒漏漏酒，由于是年份茅台价格较高，而且是拍卖获得，京东客服以外包装完好，里面物品有问题他们不管。

投诉进度

企业跟进

2026-01-23 18:04:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 17:54:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 17:54:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 17:35:53

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

8200.5元

投诉编号：

100420886

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