去哪儿拒退病退机票且不退款
网友保保_MfMHZ6LY
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本人在12月10号在去哪儿旅行*台购买了两张机票，然后在旅行途中，朋友生病，无法乘机，飞机1.19号起飞，我们1.16号提交了病退材料，过了两三天给我们拒绝了，理由是医院不统一，时间不在规定范围内，我想请问1.16号就申请了退票，这难道不符合购票后航班起飞前吗？而且给我开具发票的就是同一家医院！现在又说查不到我们的资料，他们说要提交给航司审核，但其实是他们自己内部不给我审核通过。以各种理由搪塞我。我打电话问过航司了，他们那边显示我已经被退票了，但去哪儿旅行目前仍没有给我退款。我要求他们给我退款
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