金大福诱导消费致严重溢价投诉
网友保保_87v1w0p6
处理中
我于2026年1月20日在金大福双拥街店购买K金项链一条，金额3522元，买单前未告知克重，未告知一口价，过程咨询是否按照克重购买，导购确认按克购买，从进店到出店只告知金价1099元/克，因本人对购买黄金没有经验，导购从始至终未告知本项链为一口价，诱导消费，2026年1月21日晚上发现克重只有1.42克，折算克重单价2480元，对比国际金价属严重溢价行为，本来对K金无概念，2026年1月22日去店更换，才被告知我购买金项链金价单价1599元，工费881元/克，而且更换只能更换K金，无果而归，2026年1月23日仍然去店更换，店员只给更换足金999%，没办法只能更换，更换足金999%吊坠一个1.42克，价格3522元，折算克重单价2480元，对比国际金价属严重溢价行为，与店员沟通期间，店员多次强调不满意就去投诉，请相关人员帮忙处理，非常感谢！
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