滴滴出行无故多扣骑行费用

网友保保_46D8OWp5 2026-01-23

处理中

本人于1.22号中午十一点左右骑车去店里上班基本都是几分钟五分钟之内就到了，1.22号这天我还车成功了没扣款后面十二点左右给我直接扣了11.8元投诉也没用打投诉电话也没人接态度太差了消费者一点权益都没有每次骑行的都有就是这点时间还车不成功还多扣我的钱

投诉进度

企业跟进

2026-01-23 22:48:33

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 20:53:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 20:52:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 20:41:25

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

11.8元

投诉编号：

100422049

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