全季酒店沈阳北站店早餐致食源性疾病

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本人及朋友于2026年1月19日入住全季酒店沈阳北站北广场店,当日食用酒店提供的早餐后,不久两人均出现上吐下泻症状,当日就医确诊为急性胃肠炎(有医院诊断书佐证)。因该突发身体不适,本人及朋友当日身心俱疲,完全无法正常入住和享受酒店的住宿服务,住宿目的彻底无法实现。 事发后,要求全额退还当日住宿费,但门店始终回避该诉求,未给出任何正面回应和解决方案,严重损害本人合法消费权益。

用户补充投诉
补充内容
我本次投诉的核心诉求,是仅针对1月19日(出现急性肠胃炎症状当天)的本人及朋友的住宿费,申请全额退还,金额为316.84元。 我入住了两天,仅19日当天因食用酒店早餐后确诊急性肠胃炎,导致完全无法享受当日住宿服务,所以仅主张退还该日费用,其余日期的住宿费用我并无异议。订单号9030785260117134504821006X05NFLC
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投诉信息
全季酒店 全季酒店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
316.84元
投诉编号:
100422812
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