未成年人误操作导致刷单充值需退款
网友保保_onLndj15
处理中
账号是大人的实名，但孩子玩的呀！虽然账号是用我的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学*软件时不小心用了我的信息。请理解并协助我们完成退款申请，孩子看视频，刷住个链接，说是打字兼职，然后让加客服，下载软件，然后让等通知，给了个链接说是做任务，点开那个链接是京东想着是让买东西了，但是客服是那个拼单点就行，孩子就跟着做了，但是往里面投钱，最后涉及金额有点多才敢跟我说，我看着像刷单，麻烦帮忙追回
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
