抖音商城商家售假且失联

网友保保_OLvzuHnA 2026-01-24

审核中

我在2026年1月17购买了抖音商城的镁滋百货优品小铺的花知晓提亮液，他在直播间声明说是正品我就下单了，到货发现是假货，质量很轻，印花图案不清晰等问题，我去找商家已读不回现在联系不上了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 01:19:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 01:12:57

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

24.8元

投诉编号：

100423145

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