1688商家签收退货后不退款不退误寄包裹
网友保保_9WOHq9Xe
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本人于2026年1月12日在1688*台福州台江区江友羽贸易商行购买深冬独特超好看黑色呢子大衣女2025年新款（价值178.8元）后续退货过程中发生如下纠纷： 1.首次退货时，我误将其他商家的包裹（圆通快递YT25****4634218）寄至该店铺，店铺签收后告知退错货，双方协商一致：我补寄正确退货，店铺收到后退还误寄包裹，退货运费我承护 2.我按约定于16月16日寄出正确退货（圆通YT25****4634218）物流记录显示店铺已于2026-01-17 18:59:04签收。 3.但店铺签收正确退货后，既未按约定退回我误寄的包裹，也拒绝办理 178.8元退款，多次沟通无果，商家态度敷衍，严重侵犯我的合法权益
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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