智行*台拒退因病取消的酒店订单
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2026年1月23在智行*台下单,1月24日上海静安铂尔曼酒店一晚住宿订单,由于身体原因不能出行无法到店入驻,1月24早8点联系酒店和*台,并提供了相关病情证明,取消订单被拒绝。要求取消订单并全额退款
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