盒马鲜生销售腐烂榴莲且拒赔

网友保保_wAJ7x3Wl

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2026年1.23日下午我在盒马购买了一个猫山王鲜果榴莲 回家后打开发现已经烂的出水了 打开后还有一股酸臭味 于是申请仅退款 因为app软件上没有退货退款选项 结果盒马不作为要我返回门店去处理,请问这到底是谁的问题?是我的问题我肯定不找你们 可是这是你们的问题啊 怎么还要求消费者上门理赔?不应该是你们找骑手来拿吗?况且已经腐烂变质的产品一句不好意思都没有 我要求三倍赔偿

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