快手小讯专卖店售中亿WiFi限速严重，诉求退费解约
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2025年11月向快手“小讯智能聚米云专卖店”花费30.8元购买的“中亿（深圳）信息科技有限公司”生产的移动WiFi（TD-LTE无线网数据终端）充值并购买了99元“半年、不限量、不限网速、AI双通道、300%增速”套餐，套餐生效以来，只有联通网络能够链接，且网速非常慢：微信聊天卡顿、网页打开缓慢、网络视频打不开。多次和客服沟通，均用“移动网正在升级，暂时不能使用”、“后台显示设备连接正常”等借口推脱，至今未能解决问题。
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