未订购套餐被强制收费

网友保保_MmUqTaMa 2025-11-26

处理中

2025年10月27没有购买25.9元套餐，居然说购买了25.9元套餐。强制消费。诉求退回25.9元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:00:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 09:41:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 09:33:14

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投诉信息

中亿(深圳)信息科技

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

100019014

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