随身WiFi销户及退费争议
我之前并不晓得，随身wifi会被销户， 商家也没告诉我会销户，昨天我又按照他们所教的方式进行套餐的购买， 购买套餐后，他们说我的户被销了， 刚才他们让我加他们的联系人，结果说必须要买他们的设备转移套餐，不然退不了套餐的钱，还说是我在求他们。现在我要求他们退还我的套餐钱。
诉求内容退货，退赔费
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
处理中
网络服务差且客服不解决问题
网一直不好客服还不理人 理了也不解决问题 也没有人工客服电话就是诈* 因为我之前是在淘宝购买 账号也无法找回只能通过微信客服
投诉问题
服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
处理中
拼多多购买流量未成功要求退款
我于2025年5月29日上午8:16分在拼多多（监控器数码城店铺）购买699元流量，但是出现了没有流量的问题，侵害了我的权益，我的诉求是：把我充值的699元退还给我
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷、退费问题
已完结
中亿(深圳)信息科技虚假宣传投诉
我于2025年3月14快手平台购买无线随身WLAN，刚买时客服宣传无预存，无购买面值消费，无强制预存.可购买后用一个月，说不购买等额面值和预存无法使用。宣传有欺*性质于宣传内容不符合！存在欺*误导消费者！！望领导查情况，谢谢！！
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、资费纠纷
已完结
投诉中亿(深圳)信息科技虚假宣传
在该公司购买的149元流量卡套餐 商家没有告知流量内容 也没有告知有多少流量 侵犯了消费者知情权 商家承诺不限量 不限速 诱导消费 违反了消费者权益保护法 我要求赔偿 联系商家 商家说流量过期无法退费 我要求商家提供所有流量明细 以及149元套餐流量内容 商家虚标流量 虚假宣传欺*消费者还不承认多位消费者被害 不只是我一个人
还有一笔299元的流量费用也是 充值之后直接锁卡 商家也不给退费 商家拒绝售后 违反了三包规定 我要求赔偿
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退费问题
已完结
因商家设备坏掉连不上网络后被迫停止使用商家以各种理由拒绝退还剩下的套餐费用
我于2023年10月10日在该商家买了6个月wifi套餐，到了2023年12月20日设备连不上网、不能使用了。淘宝商家要求我把设备寄回给他、加40元钱换新设备，并承诺把剩下的套餐退给我，我付款购买收到新设备后，商家又反悔拒绝退回剩下的套餐费用。这个wifi套餐从2023年12月下旬开始就停止使用了，我的诉求是把剩下将近4个月（110天）的套餐费用退还给我，但是淘宝卖家说是该出售设备和套餐的公司不给退。于是我找到了该公司的客服，他们也拒绝退给我。不管是出于商家之前的承诺，还是购买套餐的条款，都是该退费给我的。
投诉问题
退费问题
已完结
八岁以下未成年误消费
三岁小孩误消费，在小朋友正要支付第二单时，家长及时发现，并联系客服退款，但是客服说退不了
投诉问题
退费问题
已完结
中亿(深圳)信息科技退费问题投诉
本人于2023年3月24日在小亿家app（属于中亿(深圳)信息科技有限公司）充值每月41.01元，总价499元的365天套餐，并在三月份到九月份在此公司微信商店先后购买两个移动wifi设备。由于两个设备全部使用状况不佳，本人于9月7日向中亿(深圳)信息科技有限公司提出退货退套餐的诉求，但此公司回复我要按照每月69元的费用收取已使用月份的套餐费，只能退我85元的费用（本应至少退还252.94元），此公司小亿家app充值页面不存在69元的套餐费，却要在退费时收取我69元每月的费用，本人要求原原本本退回未使用日期的套餐费。
投诉问题
套餐纠纷、资费纠纷、退费问题
已完结
快手直播间小讯亿讯专卖店售假移动wifi，拒绝认证使用，要求赔偿退款赔偿
这个企业利用快手直播间小讯亿讯智能专卖店直播卖假移动wifi，*流量费，不能认证使用，要求退款，售后推托不解决
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉中亿(深圳)信息科技 小讯智能wifi：购买的移动wifi无法认证，要求赔偿
我在快手买了移动wifi后，按说明操作，不能认证使用，找到售后，推托不解决
投诉问题
虚假宣传
已完结
