充值赠金无法使用且规则不透明

网友保保_Yi5xrtXT

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充值套餐100赠50元,然后100元马上消费完成了,剩余的余额无法使用,经询问客服告知赠送的50元余额,需要搭配充值额使用单次不能超过百分之40,办理时也没有提示,经客服指引在规则隐藏在外下角重叠页面里面,钱虽然不多,但希望整治这种不合理现象和充值套路,

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