去哪儿网联程机票退票不全

网友保保_IGNlLNdB 2026-01-24

处理中

你好，我于2026年1月21号在去哪儿网买了1张联程机票航班号为MM80和MM109。买发现护照号填写错误，点了取消订单，然而只给我退了第一程的机票，第二程的机票并没有退！我的订单号为33****688285和33****430639。我的护照号为ER508937 ！请求把我第二程的机票退款给我！

投诉进度

企业跟进

2026-01-24 12:57:42

跟进内容

投诉已受理跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 11:51:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 11:51:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 11:37:42

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

570元

投诉编号：

100424724

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