携程非自愿降舱拒退差价

网友保保_wgV86R3t 2026-01-24

审核中

我在携程预订了2026年1月26日约翰内斯堡-开普敦的公务舱机票，现在通知我非自愿降为经济舱，且无法按照当时预定经济舱票价进行差价退还

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 12:24:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 12:09:43

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

1781元

投诉编号：

100424953

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