携程违规单独出儿童票致退票损失

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我要投诉携程*台,我于3月27日在携程*台购买两张机票,订单号11************02,机票信息4月12日8:00从成都天府~上海浦东。两张机票分别是一大一小(6岁),下单后儿童票立即出票,成人票直至4月2日仍未出票,成人票取消后儿童票需要收取160元费用才能退票。投诉携程*台在无成人票的前提下单独出了儿童票,不符合儿童乘机需有陪同的航司规定。要求携程*台无损退儿童票。

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