转转线下店售苹果13电池鼓包拒保
网友保保_V6MmuJP0
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你好!我是2025年1月5号在转转线下店买的苹果13,购买凭证都在,今天26年1月24号,离一年质保就超19天,不是过保很久,是刚超几天!现在手机电池鼓包,屏幕都顶起来了,是明显的质量问题,不是我人为损坏的! 首先,转转线下购机承诺一年质保,我这刚超几天就拒保不合理;其次,苹果13本身就存在批次性电池鼓包质量问题,属于产品本身缺陷,不是我使用不当造成;最后,根据《消费者权益保护法》,商品质量有问题,哪怕刚超质保期,商家也得负责维修!我现在就一个诉求:必须免费维修,更换合格电池,没有商量余地!
