河南新野移动擅自扣费、虚假宣传

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我于去年夏天初在河南南阳市新野县移动公司大厅办理了一张移动卡用于日常通讯,办完卡之后刚开始几个月没有任何乱扣费业务后来我去了外地他们把手机卡肆无忌惮的扣费!偷话费!在我没有用卡的情况下他们仍然一直扣费并且说套餐没用也要扣费!还扣了很多套餐额外的费用!这个卡我流量话费我一直在监视着没用还一直偷话费!!!现在我要求按照法律来赔偿!在我不知情情况下一直乱扣费!并且处罚那个当时给我办卡并虚假宣传的客服!我有部分截图如下!一共半年扣了快两千话费!要求赔偿所有乱扣费!不然我找律师起诉!!!诈*犯移动员工,我已经投诉很多次了!没有用!!必须给我退费!不退费一直起诉!直到我把卡扔了一直还乱扣费我后台都能查到他们有没有乱扣费!!!最后两张是这个月的我要补办和专卡还让我补缴他们乱扣的话费!霸王条款!!我现在没报警抓她都是仁慈的了

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