移动宽带换设备后无人处理，服务差虚假宣传

网友保保_385512a6 2026-01-24

处理中

移动公司办理更换设备之后一个星期了没人搭理……要求严查移动并且公开处罚移动宽带

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 15:25:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 15:25:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 15:10:09

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退订更改套餐解除合约

涉诉金额：

1元

投诉编号：

100426225

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