移动宽带解约遭推脱无人联系

网友保保_5f04ea75

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我是云南省临沧市临翔区用户 一直用桌中国移动宽带用了差不多20 年 每个月消费差不多300 元 家里面网络也不好用 现在已更换电信网络的宽带 前两天去移动公司拆除宽带 解除合约 工作人员告知先报备 会有工作人员打给我电话 都好几天 移动公司一直在推脱也没有人联系我处理 现在俩边收桌费 我的诉求现在要拆掉宽带 以下图片合约全部解约 麻烦24 小时之内尽快联系我处理 退掉移动这边宽带 不处理我就一直投诉 在各大*台上

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解决方式
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解决方案
终止合同
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