智行APP诱导免费改签致退票扣费
网友保保_hGYwl7Pq
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本人于2026年1月23日在智行APP上购买了北京西到成都动车次是G1591智行APP诱导我进行免费改签。改签的时候没有任何提示，只有一个弹框改签。改签之后由于座位不合适，所以我选择了退票。退票之后呢没有退我所有的费用。这个是12306上边规定的。但是智行APP没有对我进行任何的提示。诱导我改签。致使我损失了20%的费用。
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