电信业务员欺诈办理橙分期及多卡

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本人投诉中国江西省九江市永修县电信业务员谢益红于2026年1月17对我父亲进行欺诈销售:我父亲是移动用户,被上门营业员承诺携号转网至电信,承诺降低资费。却在未明确告知清楚贷款实质的情况下,诱使其签署“橙分期”贷款协议,并在不完全知情的情况下办理三张手机卡。业务员口头承诺“后期取消”,但实际产生了费用且未获授权。此举严重侵害消费者知情权与自主选择权,涉嫌欺诈。附件为只给我父亲看的一张纸的复印件图片,以及未给我父亲展示并说明让我父亲知情的橙分期14页协议的电子版。 现要求:1. 立即终止贷款合同并清理征信;2. 注销三张未经同意的手机卡;3. 无条件解除关联套餐;4. 免除私自办理业务产生的所有费用,并进行惩罚性赔偿。请严肃查处,督促中国电信全额退费并整改。

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中国电信(江西) 中国电信(江西)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
500元
投诉编号:
100428080
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