苹果电池鼓包自费更换要求退款

网友保保_fKS88iOH 2026-01-25

处理中

我于2024年8月10日在苹果电子产品商贸有限公司因电池鼓包自费729元更换电池，需要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 04:31:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 04:28:31

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收三包问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

729元

投诉编号：

100429475

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