转转台球杆检测不实且拒退换
网友保保_Ywos9QA0
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我于2026年1月5日在转转*台下单了一根台球杆，看了查验报告只有箱子有破损所以下单，到货了发现球杆有明显发绿情况这跟查验报告上的无任何发绿情况不属实，因工作原因，22日我找到了客服客服告诉我同意给我售后，我将球杆发过去，客服说检查没问题，不支持给我退货退款，只支持寄回或者按337元回收，我1100买的球杆用都没用过他们就用330的价格回收？好意思吗，明明让客服开通渠道让我申请售后退货退款，又用超过售后的时间拒绝我，这件事本身就是球杆与检验报告不符却把责任怪在我身上冷处理，我的诉求是退货退款，不支持寄回或者回收
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客服说是不支持七天无理由，售后说球杆没有问题，明明图片里就是发绿的，检验报告与实物不符，售后非说没有问题，客服让我要么寄回要么折价316，一千多买的用都没有用过口300，好霸王条款，平台客服帮助我解决问题就是这样帮助的？，消费者权益保护法呢？
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