中国移动未发送欠费提醒致外卖员被罚
网友保保_5XlopgCj
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我是一个外卖员我是手机号152****7410的用户，今天因为手机欠费导致工作受到影响，最终被罚款300元。经核实，我发现贵公司没有向我发送过关于月租扣费和欠费充值的提醒信息以及电话提醒，这直接导致了我未能及时充值。到账超时客诉 我认为贵司在服务流程上存在一定的责任，希望你们能够对原因进行说明，并针对由此造成的经济损失（总计300元）提供合理的解决方案。同时也希望贵司能优化月租扣款及充值提醒的服务，避免类似问题再次发生。”
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