乐刻运动无理由扣违约金150元

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我是乐刻的会员,之前就是是呃我想着想去锻炼一下。在1月14号的晚上十点,我就看到有优惠,就买了一个月卡79.5块。但是并没有看到说嗯取消订单的话需要付违约金。当时呃是晚上十点,我在乐克一千城门店的大门口,然后我就付款了79.5块。结果我发现我付款之后还是进不去,进不去了之后我就想取消算了,然后后面我就点点击取消,然后好像第二天他给我就把那个安心付给取消了。取消了之后他又倒扣了79.5块的违约金,相当于就是我并没有产生任何服务,就是我也没有进得去去体验。然后乐客还是扣了我150块钱,后面我向乐客的官方客服,前两天他跟我说可以退110块。相当于我一次都没使用,莫名其妙要求我呃,就是退只能退100块钱,就越天数越久,他扣的就越多,而且他没有任何条款,为什么这么扣?就我一次都没有使用过,然后我就觉得很无语,包括到现在我的那个卡还是进不去的。就是我不知道为什么我要承担这些。然后我希望能够保护消费者的权益,尽快把150块钱的完整款项给我退回来。然后乐克那边就表示退只能退100块钱,还要扣很多钱。然后到至今也连100块钱都没有扣,我都不知道他扣我150块钱的理由是什么,我一次都没进去。

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