天猫超市虚假发货且客服不处理

网友保保_f164b282 2026-01-25

处理中

2026年1月22日在天猫超市*台购买一袋火腿肠，快递一直不更新，联系快递说商家拦截不发货，这不就是虚假发货，客服一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 17:55:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 17:36:52

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

9元

投诉编号：

100433218

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉