腾讯视频未成年充值要求退款

网友保保_GxepUPOi 2026-01-25

处理中

今天小孩拿我手机充了会员，所以你们必须退款给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 17:56:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 17:37:00

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

未成年消费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100433221

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