去哪儿拒退因中日关系紧张机票款
网友保保_AUkS4lFS
已完结
我在中日局势稳定且安全的情况下购买了机票，结果在12月份，中日关系紧张，官方发布中国公民谨慎前往日本的公告后，去哪儿服务房无视官方*，不给我退费，一直以航司无*为由，一直拖，不给退费，把我们的人生安全没有放在眼里，且我们没有坐飞机，也早在一两个月之前就申请退费，根本不影响二次销售，我们也有自己的财产权，请立即退款！！！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
投诉已受理 跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
