腾讯游戏未成年人误充值拒不退款

网友保保_ylDpQRXT 2026-01-25

审核中

未成年人游戏误充值退费，腾讯各种理由拖延时间不肯退款，操作麻烦，希望腾讯能退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 20:35:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 20:24:33

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

100434152

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