智行火车票捆绑销售增值服务并拒退款
网友保保_PVwYOutG
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智行*台在客户不知情的情况下捆绑销售增值服务,霸王条款,客服不处理,我的诉求是退款。
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补充内容
智行机票强制消费捆绑销售,不予退款,默认购买增值服务,售后服务欠缺,强迫消费,我购买了的智行机票,付款时根本不知道有出行宝的增值活动,完全就是不知情情况下被捆绑消费的,但是无法退订,发现该全能出行宝在顾客不知情的情况下订购的,顾客有苦难言,遂寻找客服,客服不处理,一直重复无法处理,不解决问题,霸王条款
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