腾讯游戏未成年人充值退款无响应

网友保保_hr9TKZwN 2026-01-25

审核中

未成年退款，提交信息好久了，一直没有反应，赶紧把钱全退回来

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 21:35:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 21:23:16

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1312元

投诉编号：

100434428

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