京东秒送因位置异常无故扣罚骑手20元

网友保保_R0ehGUoV

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您好 我于2026年1月24日15:44接了一个京东秒送的外卖单子,我接单子时候已经过了收货人期望送达时间15:16,结果造成我这个单子时间很紧张,谁曾想在送完这个单子的前面一个单子又卡单,耽搁时间了,所以我致电收货人即将超时,收货人同意我提前点送达。最后造成我被京东秒送骑士*台因位置异常扣罚20元。首先,这是霸王条款,在客观因素存在情况下无视骑手劳动力,肆意妄为扣罚;其次,我是收货人同意也拿到餐品了,也就是这个单子实际上已经正常交接结束;最后,我是一个新手,对新手没有一个告诫警示提醒义务和责任吗?这个条款的合理性值得商榷!盼处理,谢谢!

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