投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_850QgXyQ 2026-01-25

处理中

您好，我在25年6月1号，买了酷狗的会员，搞活动三个月45元的交了39元。8月份我就在酷狗服务中心办理终止了这个会员交费，之后一直到2025年底酷狗音乐*台也没再扣45元的季费。谁知2026年一月份23号清晨酷狗音乐又开始扣了我45元，找它们*台说退不了。百思不得其解只好求助您们了。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 22:22:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 22:12:50

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100434670

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