去哪儿网订单确认未出票且拒退款

网友保保_MZWPI7eN

处理中

1月13日去哪儿网下单的机票,显示订单确认,25日登录亚洲航空官网要值机时才发现一直未出票。和去哪儿联系后,人工客服告知不能确定何时出票,本人要求退款,但被告知不能退款。*台显示的处理进度也是一直延后!无法理解且从未遇到的订机票不出票的情况!出行没有任何保障,要求26号完成出票或者退款,不退款我其他*台无法重新订票,会严重影响我后面的酒店和机票订单。 订单号:334337886468

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