乐刻运动季卡未使用被自动续费拒全额退款

网友保保_PAhuwbbs 2026-01-26

处理中

我办理了季卡，但是一次都没有使用。今天收到自动扣费的通知，才知道季卡到期还有两天。我要求退款，全额退款或者跟人工服务商量更换一个别的方案，但是人工客服说退款只能退24元，我实际付了529元。这个退款方案我觉得不合理，我要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-26 10:59:07

补充内容

如果商家联系我沟通关于投诉问题，请用个人手机号联系！由于我手机有自动拦截功能，固定电话打不进来。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 10:54:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 10:35:13

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

529元

投诉编号：

100436531

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉