智行APP自动定位致错订酒店且30分钟取消条款不合理
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本人与2026年1月2日早上7点39分,在智行火车票app预定酒店,本人在杭州当时打开app自动跳到上海导致本人下错单,定到了上海万和臻酒店《上海日月光打浦桥店》费用金额374元,当时没发现到中午1点多发现定错,立即联系酒店取消,酒店让我找*台,我联系*台后*台说他们去和酒店沟通,结果和我回复沟通失败。*台告诉我当天酒店是规定下单后30分钟内可取消,因为那排字很小不易发现。 本人认为这是强卖,只有30分钟时间字体很小很难发觉。《如果当事人酒店定好后手机没电或信号不好,手机没费没网络等等或者因为某种不可抗因素,是不是也不退还。侵犯了本人消费的合法权 益,本人要求*台退还款项。 以下图片中用红笔标记的是今天的订房状态
