小红书技术故障致无法下单

网友保保_3TkM4O7l 2026-01-26

处理中

小红书*台在我没有如何违规的情况下，他们内部自己的技术问题，导致我下不了单，买小红书的任何商品都要我稍后再试，真的莫名其妙，小红书号26505264012

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 12:42:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 12:18:27

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款联系不到客服账号问题

投诉诉求：

改善服务作出处罚恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100437460

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