荣耀Magic7 RSR防水失效且售后推诿
网友保保_I0mspH0I
处理中
本人于2025年8月10日在荣耀店面购买了荣耀Magic7 RSR保时捷设计手机（型号：PTP-AN20，SN码：AEAK025310000259，机身内存：24GB RAM+1TB ROM，颜色：普罗旺斯紫）。 该商品在宣传中明确标注支持IP68+IP69双防水等级，但新机到手后，经规范检测（工程模式/专业气密仪）发现手机无气密性，直接导致防水功能完全失效，与宣传内容严重不符，属于严重质量问题及虚假宣传。 本人联系荣耀官方售后发现手机没有气密性和手机发烫*机，去了荣耀售后指定的门店，地址:荣耀官方授权服务中心(惠州达利大厦店)，处理被忽悠返厂维修重新做气密性，过了好几天通知我维修好了，也恢复防水功能了结果用了几天掉进洗脸盆直接进水，本人怀疑手机有严重质量缺陷连ip67防水都达不到，荣耀售后一直在忽悠我，不解决问题，本人要求进行退货退款或更换同型号全新未拆封手机，但对方以超过15天拒换理由 要求依据退货及质量问题三包*为本人全额退货退款或更换同型号全新未拆封手机。
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