京东物流打包不规范致商品破损拒赔

网友保保_qnxRfFJd 2026-01-26

处理中

投诉京东物流客服307571工号的专员，推诿逃避扯皮不处理，投诉发货*打包不规范，商品破损不赔偿，送礼的东西给我搞得破破烂烂，已投诉邮政总局要求全额原价赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 18:34:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:34:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 15:28:07

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100439044

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