投诉智行火车票霸王条款
网友保保_ine7yD3w
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我于1.20线上预定全季酒店，由于当天下大雪未能入住，酒店应因未尽提醒确认义务、并在我没有实际入住 对店产生入住后的可能支出损失承招责任。过程中没有任何入住提醒，过时承担费用提醒。没有造成任何卫生打扫，一次性物品消耗，而且是凌晨订的酒店，这个时间也不再会有其他密人入住，没有给酒店造成任何损 失。但是酒店拒绝退费。 我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。 无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿*等
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