12306*票失败后全额退款被拒

网友保保_2tj83dUO 2026-01-26

已完结

我购买力高铁票转战他*了第一站第二站没*到我把他退了他全部全额退款第一他没*到票我退是他的问题他还不全额退款欺*消费者吗都是过年回家还要这样坑钱

投诉进度

用户申请完结

2026-01-26 18:27:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:16:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 17:54:08

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

175.6元

投诉编号：

100440454

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