永生花货不对版且*台拒退换

网友保保_6b676d88

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本人于2026年1月23日购买永生花4000元,收到后与原图不符申请换货,客服以过年为由不理会,让我年后再找他,但是年后已经过了售后期,后申请退货退款,但是阿里巴巴不通过我的申请,说阿里巴巴的产品没有退款业务,根据消费者权益保护法第25条,消费者有权自收到商品之日七日起退货。而且我退货是因为和图片不符,是商家行为,为什么阿里巴巴要霸王条款不支持,投诉*台和商家

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