1688*台退货已寄回却拒退款

网友保保_Y1yRAvVt

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在1688*台上一家叫*湖市霜林服饰商行购买了一件羽绒服,收到之后不合适,原包装袋装好,就申请退货了,18:40几分从菜鸟驿站取件回家,试穿之后不合适19点09分申请退货退款,第二天快递上门就取走退回了,结果商家收到之后拒绝退款,说衣服有明显污渍,申请1688*台介入,*台说商家拒绝退款,就不支持退款了,且1688上没有任何按钮可以在申诉的,给该商家打电话商家说不知道什么情况就挂电话了,这是一种新型的诈*手段吗!太搞笑了吧!

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太生气了,这个平湖是团伙作案吗,欺诈消费者。
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