1688商家少发货且发瑕疵品

网友保保_q0iknV0a 2026-01-22

已完结

我于2026年1月19号在1688阿里巴巴电商*台（海丰县梅陇镇卡斯顿首饰厂）购买了432.5元产品，商家实际发出产品就100元左右，而且都是些瑕疵品，质量不好，掉色等，数量严重不符，找商家还不承认发少货，要我提供证据证明，我有录制开箱视频。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-25 01:39:32

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 17:23:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 16:54:46

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

货不对版少发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

436.5元

投诉编号：

100413337

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