乐刻运动年卡退费扣10%手续费霸王条款

网友保保_DGSCiRNv 2026-01-26

处理中

我于2025年5月24日在乐客购买年卡，但是乐客客服坚称需要扣除10%的手续费这项霸王条款，不然就不给退任何费用。我希望能退回我所有的剩余没用的钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 20:53:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 19:34:28

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

476.32元

投诉编号：

100441240

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