去哪儿*台拒退不可退订单费用

网友保保_a1339aa4 2026-01-26

处理中

在去哪儿*台预定了12月15号到18号的酒店，因为一些原因没能入住，所以要求*台退款。但是*台以不可退订为理由拒绝了我的退款请求。

投诉进度

企业跟进

2026-01-26 21:57:05

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 21:19:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 21:19:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 19:57:28

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1611.36元

投诉编号：

100441393

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