优酷视频未经同意强行扣费68元

网友保保_lZyNXr3Q 2026-01-27

处理中

*几年我根本没有过优酷视频也没有下载这个App也没有从任何渠道购买他家会员就在今天突然强行扣了我68块希望有关部门能妥善处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 00:22:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 00:14:40

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100442804

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