去哪儿网霸王条款致误订无法退款
网友保保_6Hgdj5Bc
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本人于2026年1月22日通过去哪儿网（北京趣拿信息技术有限公司）预订韩国菲尔住宿明洞精品旅馆（订单号：45****448464），支付金额1392.62元。 *台在付款页面仅以普通文字标注“不可取消”，未通过弹窗、强制确认等显著方式提示，该条款属于《民法典》第496条规定的无效格式条款。同时，*台在未充分提示关键规则的情况下，通过免密支付直接完成扣款，剥夺了我的自主选择权与公*交易权。 发现误订后，我第一时间联系商家申请退款、改期均被拒绝，商家还发表“不知道中国人的想法”的不当言论。我多次向去哪儿网反馈维权，*台始终推诿拖延，导致我情绪焦虑，引发胃部旧疾复发，并于1月26日在鞍山市中医院确诊为急性胃炎（附门诊病历）。即便提交诊断证明，*台仍拒绝全额退款。
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